Contrats de Maintenance Informatique


Contrats

de maintenance

Assistance à distance

Assistance téléphonique

Interventions en atelier

Interventions sur site

Nom de domaine

Prêt d'un ordinateur

(le temps des réparations)

basique

15€

ht par mois

standard

25€

ht par mois

premium

35€

ht par mois

4 par an

professionnel

55€

ht par mois

6 par an

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Le contrat de maintenance annuel est un bon moyen de garantir un suivi régulier de votre parc informatique afin qu’il reste sécurisé et opérationnel.

Le service de maintenance est effectué sur site, sur les départements 73-38 et à distance pour le reste de la France.

Le contrat comporte un audit de votre parc informatique, tout en effectuant la maintenance des postes (suivant le forfait).

Le contrat de maintenance est convenu pour une période d’un an renouvelable tacitement.

 

Le suivi du parc permet de prévenir et d’éviter les pannes et les interruptions de travail qui en découlent.

Un rapport est créé lors de chaque visite, il permet de valider l’état de vos machines et d’anticiper la mise à jour de votre parc informatique. Autre avantage, le coût de revient moindre qu’une succession d’interventions ponctuelles de dépannage.

Les avantages du Contrat de maintenance annuel

* Vous bénéficiez de tarifs préférentiels sur les interventions de maintenance informatique.
* Garantie d’un délai d’intervention de 24h jours ouvrés
* Vous optimisez vos dépenses d’interventions techniques

Le contrat de maintenance informatique à distance nécessite que chaque machine du parc possède un accès Internet.

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Assistance à distance : 

Afin de répondre à un besoin de petit dépannage minute, nous mettons en place un contrat d’assistance à distance grâce à notre application. Mais concrètement comment cela fonctionne?

Le principe du dépannage informatique à distance :

Grâce au dépannage informatique à distance, votre opérateur voit sur son écran en temps réel ce qui se passe sur le votre et utilise son clavier et sa souris pour régler les problèmes de votre PC.

Le dépannage informatique à distance et la sécurité :  Le dépannage informatique à distance sécurisé !

Vous voyez toutes les manipulations effectuées par votre technicien à l’écran, ce qui garantit la confidentialité de vos données sensibles.  Notre logiciel ne nécessite aucune installation et vous pouvez à tout moment vous déconnecter d’un simple clic. Sans votre accord, toute connexion est impossible !
Grâce à cette solution, vous pouvez compter sur nous pour tous vos petits problèmes du quotidien. Un technicien sera à votre disposition vous soutenir dans les petits couacs!